Sekretesspolicy

📋

Introduktion

Välkommen till Xyloresta! Vi är engagerade i att skydda din personliga integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och transparent sätt. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du använder våra tjänster för yoga och förlossningsförberedelser.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

📊

Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Demografisk information: Ålder, graviditetsstadium, tidigare yogaerfarenhet
• Hälsoinformation: Relevant medicinsk information för säkra yogaövningar
• Betalningsinformation: Faktureringsadress, betalningsmetod (behandlas säkert av tredje part)

Teknisk information

• IP-adress och webbläsarinformation
• Cookies och användningsdata
• Sessionsinformation och navigeringsbeteende

🎯

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tjänsteleverans: Tillhandahålla skräddarsydda yogaprogram och förlossningsförberedelser
• Kommunikation: Kontakta dig angående bokningar, schemaändringar och viktiga uppdateringar
• Säkerhet: Säkerställa att våra yogaövningar är lämpliga för din hälsosituation
• Förbättring: Utveckla och förbättra våra tjänster baserat på feedback
• Marknadsföring: Skicka relevant information om våra tjänster (endast med ditt samtycke)
• Juridiska krav: Uppfylla lagliga skyldigheter och rättsliga processer

🤝

Delning av uppgifter

Vi säljer, handlar eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje parter. Vi kan dock dela information i följande begränsade fall:

Tjänsteleverantörer

• Betalningsprocessorer för säker hantering av transaktioner
• E-postleverantörer för kommunikation
• Webbhotell och tekniska supporttjänster

Juridiska krav

Vi kan lämna ut information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter, din säkerhet eller andras säkerhet.

Medicinska konsultationer

Med ditt uttryckliga samtycke kan vi dela relevant hälsoinformation med kvalificerade vårdpersonal för att säkerställa säkra yogaövningar under graviditeten.

🔒

Datasäkerhet

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering: All känslig information överförs med SSL-kryptering
• Åtkomstkontroll: Begränsad åtkomst endast för auktoriserad personal
• Regelbundna säkerhetsgranskningar: Kontinuerlig övervakning av våra system
• Säker lagring: Data lagras på säkra servrar med brandväggar och intrångsskydd
• Personalutbildning: All personal utbildas i dataskyddsrutiner

Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen metod för dataöverföring eller elektronisk lagring vara 100% säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

⚖️

Dina rättigheter

Enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning har du följande rättigheter:

• Rätt till information: Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till rättelse: Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på vårt berättigade intresse
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på samtycke

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

🍪

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats:

Nödvändiga cookies

Dessa är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktionalitet och kan inte inaktiveras.

Funktionella cookies

Hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och förbättra din användarupplevelse.

Analytiska cookies

Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen för att förbättra våra tjänster.

Du kan hantera dina cookie-preferenser genom din webbläsares inställningar. Observera att inaktivering av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

⏰

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:

• Aktiva kunder: Under hela tiden du använder våra tjänster
• Tidigare kunder: Upp till 3 år efter senaste interaktion för att kunna svara på frågor
• Bokföringsskyldig information: 7 år enligt svensk lag
• Marknadsföringskommunikation: Tills du avregistrerar dig eller begär radering

Data som inte längre behövs raderas säkert eller anonymiseras.

🔄

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra metoder eller för andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom:

• E-postmeddelanden till registrerade användare
• Framträdande meddelanden på vår webbplats
• Uppdatering av "Senast uppdaterad"-datumet längst upp på denna sida

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.